Estos Términos del servicio regulan el uso de feedmate.ai y de la aplicación Feedmate ("Feedmate", "nosotros"). Al crear una cuenta aceptas estos términos.
Feedmate está gestionado por Romeo Muço, que opera con el nombre comercial Feedmate, empresario individual (NIPT M56507204I), Lagjja Hajro Cakerri, pasuria nr. 13/411/ND2, Vlorë 9401, Albania. Feedmate es el nombre comercial que utilizamos; la entidad jurídica que está detrás es el empresario individual indicado arriba. Puedes contactarnos en support@feedmate.ai.
Feedmate es una herramienta para programar y publicar en redes sociales. Conectas las cuentas sociales de las que eres titular; Feedmate crea para ellas un calendario editorial y prepara un borrador para cada hueco del calendario, con texto y elemento visual, adaptado a cada plataforma y redactado a partir de tu propio sitio web, tus documentos y los datos que completas. Nada llega a tu audiencia hasta que abres la publicación y la apruebas, salvo que actives tú mismo la publicación automática. Feedmate no produce contenido sintético de personas reales: nada de intercambio de rostros (face swap), nada de deepfakes, nada de clonación de voz, ninguna imagen de una persona sin su consentimiento. Los borradores creados con IA se etiquetan como generados por IA siempre que la plataforma lo exija.
Las cuentas nuevas incluyen una prueba gratuita de 14 días. Para empezarla no se necesita tarjeta de crédito y no se convierte por sí sola en un plan de pago: al final de la prueba simplemente eliges un plan o, si no, la cuenta deja de generar contenido nuevo y de publicar las publicaciones programadas, y se aplica la conservación de 30 días descrita en la sección 7. Las pruebas sirven para evaluar el servicio y se limitan a una por cliente.
Los planes de pago incluyen una asignación mensual de créditos de IA, que se consumen al generar contenido. El coste en créditos de cada tipo de generación y los límites de cada plan se indican en nuestra página de precios.
Si eres un consumidor residente en la UE o en el EEE, dispones de 14 días desde el día en que comienza tu suscripción para desistir de ella sin necesidad de indicar el motivo, escribiendo a support@feedmate.ai. No obstante, al suscribirte nos pides que te demos acceso al servicio de inmediato: al confirmar tu compra solicitas expresamente que la ejecución comience durante el periodo de desistimiento y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado por completo. Si desistes antes, te reembolsamos lo que hayas pagado, menos un importe proporcional al servicio ya prestado.
Podemos cambiar nuestros precios. Cualquier cambio se anuncia por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y se aplica a partir de tu próxima renovación, nunca en mitad de un periodo que ya hayas pagado. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de que entre en vigor.
Autorizas a Feedmate a actuar en tu nombre en las plataformas que conectes, a través de sus API oficiales. Puedes desconectar cualquier cuenta en cualquier momento. La disponibilidad y las funciones de cada plataforma dependen de esa plataforma y de sus políticas, que pueden cambiar sin previo aviso y escapan a nuestro control.
Conservas la titularidad del contenido que aportas y del contenido que Feedmate genera para ti. Feedmate y su software siguen siendo de nuestra propiedad. Te concedemos un derecho limitado e intransferible a utilizar el servicio.
El contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes. Eres responsable de revisar todo el contenido antes de publicarlo, y Feedmate ofrece controles de revisión y aprobación con este fin.
El servicio se presta "tal cual", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, Feedmate no es responsable de daños indirectos o consecuentes, ni de las acciones que las plataformas sociales lleven a cabo sobre tus cuentas. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, incluidos los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
Puedes dejar de usar Feedmate y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos términos o las políticas de una plataforma conectada. Si el incumplimiento no es grave, primero te avisamos y te damos una oportunidad razonable de corregirlo.
Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se anuncian con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o en la aplicación; si sigues utilizando Feedmate después de su entrada en vigor, los aceptas.
Estos términos se rigen por la legislación de Albania. Si eres un consumidor residente en la UE o en el EEE, esto no te priva de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de la legislación de consumo de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de ese país.
Cuando utilizas Feedmate para una actividad empresarial o profesional, los datos personales de otras personas que introduces en él (por ejemplo, en tus publicaciones, tus documentos y tus cuentas conectadas) los tratamos nosotros por cuenta tuya. Nuestro Acuerdo de tratamiento de datos, publicado en feedmate.ai/es/dpa, forma parte de estos términos y se acepta junto con ellos: no es necesaria una firma por separado.
¿Preguntas sobre estos términos? Escribe a support@feedmate.ai.
Última actualización: 9 de octubre de 2026 · Contacto: support@feedmate.ai
Feedmate: Romeo Muço, que opera con el nombre comercial Feedmate, empresario individual (NIPT M56507204I), Lagjja Hajro Cakerri, pasuria nr. 13/411/ND2, Vlorë 9401, Albania. Soporte: support@feedmate.ai