Esta Política de uso aceptable establece qué puedes y qué no puedes hacer con Feedmate, el software que usas para planificar, preparar y publicar contenidos en las cuentas sociales que conectas. Forma parte de nuestros Términos del servicio y se aplica a todas las cuentas, tanto durante la prueba gratuita como en los planes de pago.
1. Para qué sirve Feedmate
Feedmate es un software para planificar, programar y publicar contenidos en cuentas sociales de las que eres titular o que estás autorizado a gestionar. Su IA prepara borradores (textos, imágenes, carruseles y vídeos cortos) a partir de tu sitio web, tus documentos y los datos que introduces. Cada borrador es una propuesta: tú decides si se publica.
2. Uso permitido
Planificar, preparar y publicar contenidos para tu negocio, tu marca o tu perfil personal, o para clientes que te han autorizado a gestionar sus cuentas.
Usar material propio (textos, fotos, vídeos, logotipos y documentos) o material que tienes derecho a usar.
Editar, regenerar o descartar cualquier borrador antes de que se publique.
Usar los presentadores de Feedmate en los planes que los incluyen: son personajes creados con IA y no representan a ninguna persona real.
3. Contenido prohibido
No puedes usar Feedmate para preparar, programar o publicar:
Contenido sexual, pornográfico o para adultos, y cualquier contenido que sexualice a menores.
Deepfakes, o cualquier contenido sintético o manipulado que pueda hacer creer que una persona real dijo o hizo algo que no dijo ni hizo.
Contenido que suplante a una persona, una marca o una organización, o que engañe sobre quién está detrás de una cuenta.
El rostro, el cuerpo, la voz o el nombre de una persona real sin su consentimiento explícito, incluidos el intercambio de caras (face swap) y la clonación de voz.
Contenido de odio o discriminatorio, acoso, amenazas, o contenido que promueva la violencia o las autolesiones.
Contenido ilícito, o que promueva bienes, servicios o actividades ilegales.
Contenido falso o engañoso, incluidas reseñas o testimonios inventados, afirmaciones que no puedes demostrar y desinformación.
Spam: contenido masivo, repetitivo o no solicitado, interacciones falsas, o publicaciones pensadas para manipular cómo una plataforma clasifica los contenidos.
Contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros, incluido material que no tienes licencia para usar.
4. Respeto a las plataformas sociales
Debes cumplir los términos, las normas de la comunidad y las políticas de publicidad de cada plataforma que conectes a Feedmate.
No puedes usar Feedmate para eludir las normas o los límites de una plataforma, por ejemplo para evitar un bloqueo o una restricción, gestionar cuentas falsas o duplicadas, comprar seguidores o interacciones, o publicar de una forma que la plataforma no permite.
Solo puedes conectar cuentas de las que eres titular o que estás autorizado a gestionar.
5. Revisas y apruebas cada borrador
Los borradores hechos con IA pueden contener errores, imprecisiones o contenido que no es adecuado para tu público. Antes de que se publique un contenido debes abrirlo, revisarlo y aprobarlo. Si eliges activar la publicación automática, apruebas por adelantado todo lo que publique y sigues siendo plenamente responsable. Eres responsable de todo lo que se publica a través de tu cuenta, tanto si lo escribiste, lo subiste o aprobaste un borrador de la IA.
6. Etiquetado del contenido generado con IA
Las imágenes y demás contenido visual producido por Feedmate llevan metadatos incorporados que los identifican como generados, total o parcialmente, por inteligencia artificial. No debes eliminar ni alterar esta marca.
Cuando una plataforma conectada ofrece un campo para declarar contenido generado por IA, Feedmate lo marca al publicar en tu nombre.
Debes añadir cualquier otra indicación que exija la plataforma o la ley que se te aplique, en particular cuando un contenido pueda confundirse con una persona real o un hecho real.
7. Qué hacemos si no se respetan estas normas
Podemos revisar contenidos y cuentas cuando recibimos una denuncia o tenemos motivos para creer que se ha incumplido esta política. Si el incumplimiento no es grave, primero te avisamos y te damos una oportunidad razonable de corregirlo. Según la gravedad del incumplimiento, podemos:
retirar o bloquear el contenido, o cancelar las publicaciones programadas que incumplan esta política;
limitar el uso de las funciones de IA o de la publicación en tu cuenta;
suspender tu cuenta, o cerrarla en caso de incumplimientos graves o reiterados, como se indica en la sección 15 de los Términos del servicio;
comunicar el contenido ilícito a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
8. Denunciar un abuso
Si ves un contenido publicado a través de Feedmate que crees que incumple esta política, escribe a support@feedmate.ai con el enlace al contenido y una breve explicación. Lo revisaremos y te responderemos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se anuncian con antelación por correo electrónico o en la aplicación, como se indica en la sección 16 de los Términos del servicio.
Feedmate: Romeo Muço, que opera con el nombre comercial Feedmate, empresario individual (NIPT M56507204I), Lagjja Hajro Cakerri, pasuria nr. 13/411/ND2, Vlorë 9401, Albania. Soporte: support@feedmate.ai